Conditions commerciales

Crédits et achats

Le portefeuille et les packs sont communs aux produits via Watchirl. Un crédit correspond à 10 000 microcrédits. Les références françaises sont 150 crédits pour 4,99 €, 500 pour 14,99 € et 2 000 pour 49,99 €. Sur iOS, le prix et la devise affichés par Apple avant confirmation font foi.

Le lancement iOS dans l’Union européenne utilise les achats Apple. Ces packs n’ajoutent pas d’abonnement. Les abonnements existants restent indépendants. Les crédits achetés n’expirent pas ; les allocations promotionnelles ou d’abonnement peuvent suivre leurs propres conditions explicites.

Chaque action payante présente son autorisation de dépense. Une estimation n’est pas nécessairement la consommation finale. Une opération déjà réservée peut encore être réglée après une interruption ; un achat répété ne doit jamais attribuer deux fois une même transaction.

Abonnements

Les abonnements proposés sur les canaux compatibles se renouvellent selon la période présentée avant paiement. L’annuel coûte dix mensualités du canal choisi et verse douze allocations mensuelles. La résiliation arrête les prochains renouvellements à la fin de la période payée. Une baisse d’offre conserve vos créations et limite les nouveaux dépassements. Les avantages d’abonnement restent propres à Nocha.

Un remboursement donne lieu à une écriture compensatoire, proportionnelle en cas de remboursement partiel. Le prix final, la devise, les taxes et les conditions de renouvellement sont présentés avant confirmation par le fournisseur de paiement.

Assistance achats

Pour retrouver un achat mobile, reconnectez-vous au compte Watchirl d’origine puis utilisez Synchroniser mes achats sur iOS ou Restaurer les achats sur Android. Gérez un abonnement existant auprès de son fournisseur d’origine. Sur le web, la gestion de l’abonnement donne accès aux factures et moyens de paiement. Un paiement en attente doit être actualisé sans recommencer l’achat. Contact : contact@nocha.world.

Remboursements et solde

Les achats Apple sont soumis aux procédures de remboursement Apple et aux droits impératifs applicables. En cas de remboursement, l’allocation restante est retirée. Si des crédits remboursés ont déjà été consommés, le reliquat est affiché et les nouvelles dépenses payantes sont bloquées dans les produits jusqu’à régularisation. Les nouveaux crédits réduisent d’abord ce reliquat.

La suppression de l’accès Nocha ne supprime pas le portefeuille partagé. Les rapprochements et remboursements peuvent se poursuivre après la fermeture d’un compte pour respecter les opérations et obligations applicables.

Prérequis commerciaux

L’activation commerciale est conditionnée à la vérification des informations professionnelles, de médiation, de fiscalité et des contrats applicables. Aucun droit de rétractation n’est réputé abandonné par la simple consultation de ces conditions.

Pour toute difficulté : contact@nocha.world. Les produits Apple, secrets de vérification et scénarios Sandbox doivent être validés avant activation des achats réels.